Qualquer queixa em relação à conduta da pessoa que o aconselhou ou vendeu o produto pode ser apresentada diretamente a essa pessoa.
Qualquer queixa em relação ao produto pode ser enviada por escrito para o seguinte endereço: BNP Paribas CLM Regulations - Complaints Management, 10 Harewood Avenue, LONDON NW1 6AA, UK, ou através do envio de uma mensagem por correio eletrónico para cib.Priips.complaints@bnpparibas.com.