A termékkel kapcsolatos tanácsadást, vagy értékesítést végső személy viselkedésével kapcsolatos panasz közvetlenül az adott személy felé továbbítható.
A termékkel kapcsolatos bárminemű panasz, írásban a következő címre nyújtható be: BNP Paribas CLM Regulations - Complaints Management, 10 Harewood Avenue, LONDON NW1 6AA, UK, email cib.Priips.complaints@bnpparibas.com.